病院について
患者さんの権利と責任
患者さんの権利
済生会宇都宮病院で医療を受ける方は、患者さんとして以下の権利を有し、私達はその権利を尊重いたします。
- 個人として尊重され、適切な医療を受けること。
- 病気や治療の内容、および回復の可能性について、わかりやすい言葉や方法で説明を受けること。
- 手術や検査など重大な診療行為を受けるかどうかの判断に、必要かつ十分な説明を受けること。
- 治療方針の決定に主体的に参加し、自分の意思で治療を受けるかどうかを決定すること。
- 痛みを和らげるために、原因に応じた適切な治療、ケアを受けること。
- 人生会議の内容が尊重され、適切な治療、ケアを受けること。
- 他施設の医師に意見 (いわゆるセカンドオピニオン)を求めること。
- 医療に関する個人情報は保護されプライバシーが守られること。
- 治療を継続するために、適切な医療機関の紹介を受けること。
- カルテ開示を求めること。
- 会計の内容について説明を受けること。
- 治療に納得がいかない場合は、自分の意思で退院すること。
- 診療行為において事故が発生した場合は、その内容を事実に基づいて、可能な限り詳細に説明を受けること。
患者さんの責任
済生会宇都宮病院で医療を受ける方は、患者さんの責任として以下の事項をお守りください。
- ご自身の病状について正確に話していただくこと。
- ご自身の病気や医療行為の経過について気になる点があれば、スタッフに申し出ていただくこと。
- 同意された治療を受けるにあたっては、医療スタッフの計画や指示に基づき、療養していただくこと。
- 治療を受けない選択をされた場合、または医師の指示に応じない場合、それにより生じる医療上の問題には、ご自身の責任で対応していただくこと。
- 受けた医療に関する支払いには、速やかに応じていただくこと。
- 当院での入院治療が終了した場合には、医師の指示に基づき、速やかに退院または転院していただくこと。
- 他の患者さんや医療スタッフへの迷惑行為(大声、威嚇、暴言、医療行為の強要など)は行わないこと。
- 敷地内では禁煙していただくこと。
- 面会時間、電子機器の取り扱いなど、院内の規則を守っていただくこと。
お守りいただけない場合は、治療や入院をお断りすることもあります。
病院に関する心配や苦情を下記の窓口に相談することができます。
相談窓口 | 連絡先 | 受付時間 |
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病院内窓口: 「がん相談支援センター・医療相談・看護相談室」 |
TEL:028-626-5500 | [平日] 8:30~17:30 [土曜] 8:30~12:30 |
外部窓口:栃木県医師会 | TEL:028-622-2655 | [平日] 9:00~17:15 |
外部窓口:栃木県医療安全相談センター | TEL:028-623-3900 | [平日] 9:00~11:30 13:00~16:30 |
※日曜・祝日・第2土曜・創立記念日(5月30日)、年末年始(12月29日~1月3日)を除く